Vous cachez les avis négatifs ?
Non. Empêcher un client d'aller sur Google est interdit par leurs règles, et votre fiche peut être supprimée. Chez nous le lien reste visible pour tout le monde. Ce qu'on fait, c'est vous prévenir tout de suite quand quelqu'un est déçu.
Mes clients doivent installer une appli ?
Non. Ils approchent simplement leur téléphone de la carte et une page web s'ouvre. C'est tout.
C'est compliqué à mettre en place ?
On vient chez vous, ça prend un quart d'heure et c'est nous qui faisons tout. Vous recevez un lien pour voir vos résultats — même pas de mot de passe à retenir.
Les réponses écrites, elles ressemblent à quoi ?
À ce que vous auriez écrit, en mieux tourné. Vous choisissez le ton, vous relisez avant de publier, vous modifiez ce que vous voulez. Rien ne part sans votre accord.
Je suis engagé combien de temps ?
Trois mois en mensuel — le temps que les avis s'accumulent et que vous puissiez juger sur pièces. Ensuite vous arrêtez quand vous voulez, par simple email. En annuel c'est douze mois, avec deux mois offerts. Les avis récoltés restent sur votre fiche Google : ils sont à vous.
Les cartes, je les garde ?
Elles vous sont confiées pendant votre abonnement et restent à nous. Si vous arrêtez, vous nous les renvoyez sous 14 jours. En échange, une carte abîmée est remplacée, et vous pouvez en ajouter autant que vous voulez à 10 € l'unité.
Ça marche pour quel type de commerce ?
Tous ceux où le client passe la porte : boulangerie, coiffeur, garage, restaurant, institut, magasin, club de sport. Si vous avez une fiche Google, ça marche.