Verbergt u negatieve reviews?
Nee. Een klant beletten naar Google te gaan is verboden volgens hun regels, en uw pagina kan verwijderd worden. Bij ons blijft de link voor iedereen zichtbaar. Wat wij doen, is u meteen verwittigen wanneer iemand ontevreden is.
Moeten mijn klanten een app installeren?
Nee. Ze houden hun telefoon bij het kaartje en er opent een webpagina. Meer niet.
Is het ingewikkeld om op te starten?
Wij komen langs, het duurt een kwartier en wij doen alles. U krijgt een link om uw resultaten te bekijken — zelfs geen wachtwoord om te onthouden.
Hoe zien die antwoorden eruit?
Zoals u het zelf zou schrijven, maar net wat vlotter. U kiest de toon, u leest na voor u plaatst, u past aan wat u wil. Er vertrekt niets zonder uw akkoord.
Hoe lang lig ik vast?
Drie maanden bij maandelijkse betaling — de tijd dat de reviews binnenkomen en u zelf kunt oordelen. Daarna stopt u wanneer u wil, met een simpele e-mail. Jaarlijks is het twaalf maanden, met twee maanden gratis. De verzamelde reviews blijven op uw Google-pagina: ze zijn van u.
Mag ik de kaartjes houden?
Ze worden u toevertrouwd tijdens uw abonnement en blijven onze eigendom. Stopt u, dan stuurt u ze binnen 14 dagen terug. In ruil vervangen wij een beschadigd kaartje, en u kunt er zoveel bijnemen als u wil aan 10 € per stuk.
Voor welk soort zaak werkt het?
Voor alle zaken waar de klant binnenstapt: bakkerij, kapper, garage, restaurant, schoonheidssalon, winkel, sportclub. Hebt u een Google-pagina, dan werkt het.